Cep Telefonu Faturalarında Fazla Ücrete Yeni Karar

Cep telefonu faturalarında sürekli olarak yükse miktarda borç çıkması kullanıcıları fazlasıyal telaşlandırıyordu. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı'nın yaptığı açıklama ile kullanıcılar biraz olsun rahatladı. İşte Bakanlıktan yapılan açıklama.

Cep Telefonu Faturalarında Fazla Ücrete Yeni Karar

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Lütfi Elvan, GSM şirketlerinin ek paket uygulamalarından kaynaklanan yüksek faturaların önüne geçecek bir düzenleme üzerinde çalıştıklarını  ifade etti . Elvan "Yeni düzenleme ile operatörler abonelere, ek paketlerin nihayet kullanım tarih ve saatine kadar aleni bir biçimde veri (bilgi) verecek" diye belirtti .

 

Bakan Elvan, Anadolu Ajansı AA muhabirine yapmış olduğu duyuruda , cep telefonu  abonelerinin, GSM şirketlerinden satın aldığı ek paketlerin kullanım süresinin  belirsiz olmasından kaynaklanan çok fazla sayıda şikayet aldıklarını ifade etti.

 

Şu anki uygulamada, ek paket alan cep telefonu abonelerine, mobil  telefon işletmecileri tarafından gönderilmektde olan bilgilendirme mesajlarında, ek paketlerin geçerlilik sürelerine ait 'ayda, aylık' gibi belirsiz ifadelerin  yer almakta olduğunu ifade eden Elvan, bunları açıkladı :

 

"Ek paket satın alan cep telefonu abonelerine bu paketlerin tam olarak  hangi tarihte ve hangi saatte sona ereceği bilgisi verilmemesi durumunda vatandaş  ek paket bitmesine rağmen paketin devam ettiğini zannederek konuşma, mesajlaşma  ya da internet hizmetlerinden yararlanmaya devam ediyor. Doğal olarak paketin sona  erdiğinden haberi olmayan aboneler ay sonunda beklemediği kabarık bir faturayla  karşılaşınca da şikayetçi oluyor."

 Vatandaşların şikayetlerini dikkate alarak, yeni bir çalışma  başlattıklarını bildiren Elvan, yeni düzenleme ile operatörlerin abonelere ek  paketlerin nihayet kullanım tarih ve saatine kadar aleni bir biçimde veri (bilgi) vereceğini vurguladı.

Faturada yüksek çıkan rakamlar, artık karşımıza farklı şekilde gelecek!
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.