Çok kısa bir süre önce Samsung firmasının üretmiş olduğu Samsung Galaxy Note 7 isimli cihazın yandığı ve müşterilerin mağdur olduğu ortaya çıkmıştı. Bu cihazın, kısa süre içerisinde yoğun şikayet alması, firmayı harekete geçirmiş ve firma müşterilerine ücret iadesi yapacağını açıklmaıştı. Ayrıca yeni modelden indirimli fiyat kampanyasınıda sunarak müşterilerinin ağzına adeta bal çalmıştı.
Bu gelişmenin ardından yaşanan yeni olay ise adeta şok etkisi yarattı. Dünyaca ünlü ve rekabeti üst seviyelere çıkan firma Apple, büyük umutlarla ve beklentilerle piyasaya sürülen iPhone 7 ile ilk görünüşte tam not almıştı. Fakat Saumsung Galaxy Note 7'den ders almamış olacaklar ki, ürettikleri cihaz elde patladı. Deyim olarak dile getirirsek elde patladı, fakat reel olarak bakacak olursak cihaz hakikatten alev alev yandı..
iPhone 7 isimli cihazın yandığı yönünde gelen bilgiler, cihaz hakkında kafalarda soru işareti bıraktı. Özellikle güvenilirlik konusunda ön plana çıkan ve liderlik konumunda bulunan Apple firmasının böylesine ucuz bir hataya mahal vermesi, firmayı; müşterinin gözünde yerle bir etti.
Gelelim yürek ve araba yakan o yangın olayına:
Avusturyalı sörfçü Matt Jones, iPhone 7 isimli cihazını araçta bırakıp sörf yapmaya başladı. Fakat döndüğünde manzara içler acısıydı.. Matt, aracının büyük oranda hasar aldığını ve iPhone 7'nin adeta küle döndüğünü fark etti. Yahoo7 News üzerinden yaptığı açıklama ile durumu özetleyen Matt, ideal bir kullanıcı olduğunu vurguladı. Cihazını hiçbir yabancı şarj aleti ile şarj etmediğini ve cihazını satın aldığından bu yana elinden dahi düşürmediğini ifade eden Matt, mağduriyetini açık bir şekilde aktardı. Matt'ın bu açıklamalarının ardından gözler Apple'a çevrildi.
Apple ise mağduriyet ile ilgilendiğini ve yaşanan kaza olayını araştırdıklarını ifade etti. Eğer Matt doğru söylüyorsa, bu demek oluyor ki Apple'ın güveni ciddi düzeyde sarsılacak. Aksini düşünüyorsak, markayı karalayan Matt'ın alacağı cezayı hesap bile edemeyiz.. Çünkü bu durum firmayı karalama girişimi olarak değerlendirilecektir!
Fakat ben, bir sörfçünün bunu yapabileceğini düşünmüyorum..